fleche-gaucheRetour rubrique FAQ
technique

Besoin d’aide ?

Livraison

À quelle heure est livrée votre commande ?

L'heure de livraison est fixée directement avec l'entreprise partenaire. Les commandes doivent être passées avant 10h le jour même. Vou sserez livré.es entre 11h30 et 12h30. 
Le créneau de livraison est validé au préalable avec l'entreprise partenaire. 

Votre entreprise a un livreur attitré. Il passera tous les jours à la même heure. C'est sans surprise et ça libère l'esprit !

Vous pouvez d'abord jeter un oeil dans votre messagerie : si nous recontrons un souci pour vous livrer à l'heure prévue, nous vous prévenons aussitôt par mail. Autrement, notre service clients se tient à votre disposition au 09 80 80 49 69 pour vous informer ou résoudre l'incident.

Les frigos ou distributeurs automatiques sont réapprovisionnés en fonction de la consommation. Cela peut varier de tous les jours à tous les deux/trois jours. 

Driiiiiiiinngg ! Vous souhaitez parler à notre équipe ?